Здравствуйте читатели блога компании КомСервис (г. Набережные Челны). В этой статье разберемся с ошибкой »Прекращена работа программы «Проводник»» или перезагрузкой проводника по непонятным причинам. Сие может возникать из-за проблем с совместимостью какой-либо программы с вашей операционной системой. Особенно когда эта программа встраивается в контекстное меню. Так же Проводник может просто перезагружаться например из за кодеков когда вы открываете папку с . Суть в следующем. Нам необходимо найти программное обеспечение вызывающее сбой. Затем необходимо удалить программу и установить последнюю ее версию скачанную с официального сайта разработчика. Если ничего не помогает, то попробовать воспользоваться аналогичным ПО.
Структура статьи
1.Проверяем на вирусы
Вирусы — это то от чего нужно избавляться в первую очередь в подобных ситуациях. У меня есть две статьи в которых рассмотрены три средства для проверки вашего компьютера на вредоносных код:
Лучше воспользоваться утилитой, производитель которой отличен от производителя антивирусного решения установленного на проверяемом компьютере. То есть. Если у вас установлен Касперский, то желательно воспользоваться Dr.Web CureIt или Microsoft Safety Scanner.
Если очистка от вирусов не помогла переходите к следующему пункту.
2. Отключаем компоненты контекстного меню
Ошибка может быть вызвана утилитами стороннего производителя, которые встраивается в контекстное меню проводника. Отключив этот компонент мы с огромной вероятностью забудем про проблему.
Для этого воспользуемся бесплатной программой . Скачиваете и утилиту. Ниже на страничке скачивания можно загрузить архив с русификатором. Его так же необходимо распаковать в папку с программой.
Запускаем утилиту ShellExView и сортируем значения в таблице по типу. Для этого кликаем по заголовку столбца Тип (выделен на рисунке)
Нас интересуют элементы тип которых — Контекстное меню. Отключаем все элементы с типом — «Контекстное меню» и производитель которых не Корпорация Майкрософт. Например Intel Corporation, Inc, и другие. Отключить компонент можно нажав на клавишу F7 или на красный кружочек под меню Файл. В появившемся сообщении нажимаем Да
Если компонент отключен, то в столбике Деактивировано будет — Да.
Перезагружаемся. Проверяем работу проводника.
Если ошибки нет, то включаем один из отключенных компонентов контекстного меню. Перезагружается и снова проверяем работу. Если все работает, включаем следующий компонент и так пока не найдем программу вызывающую сбой.
3. Проверка проблемы в Безопасном режиме
В командной строке набираем
и жмем ENTER
Пойдет проверка системных файлов. Дождитесь ее окончания и проверьте исправлена ли проблема. Если проводник до сих пор вылетает или перезагружается, то смотрите заключение.
Заключение
Если все вышеуказанные действия не привели к желаемому результату , то можно и нужно обратиться на http://forum.oszone.net в тему Ошибка: Прекращена работа программы «Проводник» (Windows Explorer) . Там понадобиться ответить на несколько вопросов в сообщении и, если не все файлы восстановлены командой sfc /scannow прикрепить файл CBS.log. Надеюсь вы решите проблему приведенными в статье методами.
Так же интересным способом является использование . Это должно помочь, если проблема появилась не давно.
Благодарю за то, что поделились статьей в социальных сетях . Всего Вам Доброго!
Если вы столкнулись с проблемой Проводника, то нужно понимать – причин прекращения его работы может быть большое количество, поэтому будем исследовать и находить источники. Итак, появилась у вас ошибка «Прекращена работа программы Проводник », что же делать?
Вариант №1 – Исправляем «Прекращена работа программы Проводник» утилитой ShellExView
Данный инструмент помогает в большинстве случаев избавится от ошибок Проводника. Скачать можно по этой ссылке: http://www.nirsoft.net/utils/shexview.html
- Запустив программу нажмите на столбец Type , так мы отсортируем список;
- В данном столбце в основном необходимо смотреть за типом Context Menu , также столбец File Extensions напротив определенных пунктов должен иметь звездочку, это нам сегодня понадобится;
- Пункты, которые относятся к компании Microsoft нас особо не интересуют, поэтому будем вырубать сторонние. Выбираем мышкой или стрелочками какой-нибудь параметр и выключаем его нажатием F7 ;
- Отключите для начала один из пунктов, а потом перезапустите компьютер. Проверяем проводник. Если ошибка появляется, продолжаем работу.
Как я уже сказал, этот способ часто помогает. При особом случае переходим к следующим способам.
Вариант №2 – Запускаем проводник через безопасный режим
Надо зайти в безопасный режим и убедиться в стабильной работе проводника. Всё работает на отлично? Значит причина в каком-то приложении, установленном на компьютере. Вспомните, что вы делали до того, как проблема возникла. Причиной могут быть и вирусы, поэтому нужно проверить компьютер на их наличие.
Если проблема в безопасном режиме наблюдается, значит причина в системных файлах. Решение читаем ниже.
Вариант №3 – Проверка системных файлов на ошибки
Распространённый способ решения многих проблем – . Делается это при помощи командной строки с повышенными привилегиями. Открываем её и вводим команду:
sfc /scannow
Результат проверки может быть положительным, либо появится сообщение, что некоторые файлы проверить или восстановить не удалось. Тогда нужно посмотреть информацию в логах. Заходим по этому пути и смотрим: С:\Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Вариант №4 – Проблема в вирусах
Как я уже говорил, вирусное ПО тоже является причиной многих проблем. Следует воспользоваться следующими материалами, которые должны помочь:
Вариант №5 – Причина в обновлении системы или драйверов
Если система обновилась, либо драйвера, то могло установится ПО сырое с недочётами, поэтому придётся или другими способами. Как это сделать написано по указанной ссылке.
Вариант №6 – Поспрашивать у специалистов
Если ничего из вышеуказанного не помогло, значит спросите у опытных специалистов, которых можно найти на различных компьютерных форумах или написать в комментарии ниже.
В следующей статье я расскажу, . Надеюсь вы смогли исправить ошибку «прекращена работа программы проводник».
Мы живем в эпоху высоких технологий, в которой компьютер уже давно не считается предметом роскоши. В наши дни происходит глобальная компьютеризация и сегодня в ПК присутствует не только в каждом доме, но и практически все отрасли бизнеса и производственные предприятия перешли на автоматизированные процессы производства, которыми управляют компьютеры.
Это в значительной степени позволило упростить человеческий труд. Однако современное программное обеспечение далеко не совершенно и поэтому в процессе работы за компьютером могут возникать различные проблемы и ошибки. Одной из таковых является ошибка программы «Проводник», при которой утилита постоянно перезапускается. Казалось бы, на первый взгляд, пустяковая ситуация делает работу за компьютером невозможной.
«Проводник» Windows – наказание или сигнал?
Давайте представим ненадолго такую обыденную ситуацию. Вы садитесь работать за компьютером или просто поиграть в какой-нибудь популярный шутер, запускаете программу или документ и вместо его открытия происходит сбой в работе операционной системы и перед вами появляется системное сообщение «Программа «Проводник» перезапускается».
В этом нет ничего страшного, если после перезапуска возобновляется нормальная работа Windows, однако, как быть если такая ситуация повторяется три, четыре или более раз? В этом случае большинство пользователей, особенно начинающих, проклинают компанию Microsoft, выпустившую ненадежный продукт, и задумываются о переустановке операционной системы. И это не удивительно, ведь постоянные перезапуски отнимают не только много драгоценного времени, но и нервов. Поэтому с уверенностью можно сказать, что сбой в работе программы «Проводник» - это одна из наиболее неприятных неполадок нашего времени.
Главное - понять причину ошибки
Чтобы понять как работает программа необходимо разобраться как устроен ее алгоритм. Поэтому если в процессе работы за компьютером происходит постоянный перезапуск «Проводника», на причину подобного может указать сама программа. Поэтому не спешите в очередной раз закрывать окно с системным сообщением, а вместо этого внимательно прочитайте его. В его тексте может присутствовать код ошибки, указывающий на возможные причины сбоя.
Зная этот код, в службе поддержки Windows или в интернет можно прочитать, что он из себя представляет и какие причины стоят за его возникновением.
Помимо этого, возможные причины перезапуска программы могут содержаться и в самом системном сообщении. Поэтому, чтобы справиться с проблемой необходимо знать причины ее возникновения, а обладая такой информацией, можно будет приступить к ее решению.
Что может стать причиной постоянных перезапусков «Проводника»?
Причин для сбоев программы, приводящих к ее перезапуску может быть множество: К основным из них относятся:
— Сбой в системном реестре или библиотеке DLL;
— Несовместимое программное обеспечение, нагружающее работу «Проводника» лишними процессами, приводящими к перезапуску программы;
— Неподходящий драйвер;
— Вредоносное программное обеспечение.
Как можно заметить из вышеперечисленного, ни одна причина сбоя в работе «Проводника» не связана с проблемами в операционной системе. Поэтому нет особых причин задумываться о переустановке Windows, а можно попытаться справиться с проблемой иными способами.
Первые три причины из списка - это результат деятельности пользователей, поскольку в основе постоянных перезагрузок «Проводника» Windows лежит несовместимое программное обеспечение. Стоит отметить, что в этом случае вероятность заражения компьютера вирусом ничтожно мала, хоть и исключать это полностью также не стоит.
Поэтому необходимо попытаться вспомнить, драйвера каких устройств в последнее время вы обновляли, а также какие программы устанавливали. Если таковые действительно были, то в большинстве случаев избавиться от рестарта «Проводника» помогает простая деинсталляция этой программы.
Разделяй и властвуй
Сбой работы программы никоим образом несвязан с железом компьютера, поэтому лезть внутрь системного блока или ноутбука не придется. Однако необходимо проверить работоспособность операционной системы и «Проводника» под другими учетными записями. Если таковых нет, то их без особого труда можно создать в разделе управления пользователями и учетными записями, находящимся в Панели управления Windows.
Если «Проводник» постоянно перезапускается, то проблема носит более глобальный характер, чем это может показаться на первый взгляд. Однако если проблема распространяется исключительно на вашу учетку, то в этом случае ничего страшного нет и все что необходимо - это удалить текущую учетную запись и создать новую. В этом случае проблема исчезнет навсегда.
Альтернативные варианты
Если все ваши старания не принесли плодов и «Проводник» продолжает перезапускаться, то проблему стоит искать в несовместимом программном обеспечении или неработоспособных драйверах. В этом случае избавиться от постоянных сбоев можно только при помощи деинсталляции поврежденных программ. Только так можно вернуть своей операционной системе нормальную работоспособность.
Устранение проблемы через безопасный режим
Если устранить проблему в обычном режиме работы Windows не получается из-за постоянных перезапусков программы «Проводник», то в этом случае необходимо перезагрузить операционную систему в Безопасном режиме, при котором загружаются только основные компоненты и драйверы, необходимые для запуска ОС. Все остальные программы загружаться не будут. Таким образом, вы получаете возможность протестировать работу программы в безопасном режиме. Если в процессе работы перезапусков не происходит, то причиной сбоев является установленная вами утилита и необходимо продолжать поиски конкретной программы, конфликтующей с «Проводников».
Однако ситуация значительно усугубится, если и в безопасном режиме Windows перезагрузки «Проводника» будут продолжаться. В этом случае, скорее всего, повреждено системное ядро Windows и может потребоваться его восстановление или даже переустановка Windows.
Работа без драйверов
Еще один способ выявления неисправности - это загрузка Виндовс без проверки цифровой подписи драйверов. Если после загрузки ОС в этом режиме «Проводник» работает стабильно, значит его постоянные перезапуски были вызваны несовместимым драйвером одного из устройств. Стоит отметить, что, вероятнее всего,этот драйвер будет без цифровой подписи, что в значительной степени сужает область поисков. Как только он будет найден, его следует удалить или попытаться обновить до подходящей версии.
Чистим систему
Если вышеперечисленные методы не принесли результатом и «Проводник» продолжает жить своей жизнью, то в этом случае необходимо выполнить очистку автозагрузки Windows. Оптимальное решение - это полное удаление всего, что находится в автозагрузке. В этом случае операционная система будет загружать только системные файлы и драйвера устройств, а стороннее программное обеспечение будет неактивно. Если после этого «Программа» проводник начинает работать нормально, то причина его сбоев заключается в одной из программ, помещенных ранее в автозагрузку.
Откат операционной системы
Если вы так и не смогли разобраться в причине постоянной перезагрузки программы «Проводник», то не стоит отчаиваться. Можно выполнить восстановление системы и откатить Windows до последней стабильной контрольной точки. Это один из наиболее эффективных методов, гарантирующих стопроцентный результат. При этом он является очень удобным еще и потому, что вся информация, сохраненная на системном диске компьютера, в процессе восстановления сохраняется.
Крайние меры
Если вы дочитали нашу статью до этого места, значит проблема с «Проводником» не решена и вы находитесь на грани отчаяния. Однако остается еще один вариант - это полная переустановка всех компонентов Windows. В этом случае все установленные вами программы и драйвера, включая и конфликтующие, необходимо удалить, а затем постепенно устанавливать по одной утилите, при этом наблюдая за поведением «Проводника». Совместимость каждой установленной программы необходимо проверить в процессе работы на протяжении определенного временного интервала. Если после установки очередной утилиты «проводник» опять начал выдавать сбои, то вы наконец-то смогли отыскать зловредную программу.
Если в вашем распоряжении нет такого запаса времени и вы нуждаетесь в рабочей операционной системе прямо сейчас, то в этом случае остается только один вариант - это переустановка Windows. Однако перед этим не забудьте предварительно скопировать всю важную информацию на внешний накопитель, в противном случае вы рискуете потерять ее навсегда.
Что делать если проблема в вирусе?
Как мы уже говорили выше, перезагрузка проводника может быть вызвана и вредоносным программным обеспечением. Обнаружить вирус можно двумя способами: установив антивирусную программу или при помощи ручной очистки системного реестра, однако, для ее выполнения необходимо владение определенными познаниями в области операционной системы Windows, поэтому новичкам не рекомендуется выполнять какие-либо действия с реестром, поскольку даже незначительное изменение может привести к выходу Виндовс из строя.
Напоследок необходимо отметить, что перезагрузка «Проводника» - это очень серьезная проблема, на устранение которой может понадобиться очень много времени, поэтому вам понадобиться большой запас терпения.
Здравствуйте, сегодня мы поговорим о довольно-таки распространённой проблеме, а именно о том, что проводник windows 7 не отвечает
или.
Когда я впервые столкнулся с этой проблемой, я подумал, что не смогу решить её самостоятельно, но покопавшись полдня в, я всё-таки нашёл способ исправления этой ошибки. Чтобы и вам не пришлось так же долго искать ответа, я напишу об этом способе здесь.
Проводник Windows 7 не отвечает
Итак, ошибки с проводником windows 7 могут возникнуть по многим причинам, например, нехватка ОЗУ (оперативное запоминающее устройство).
Чтобы узнать в этом ли проблема, откройте диспетчер задач, для этого зажмите «Alt + Ctrl + Delete», если одновременно зажать кнопки не получается, включите.
Как видно на рисунке, у меня загруженность ОЗУ составляет около 50%, если у вас также или меньше, то проблема не в этом. Главное, чтобы загруженность была меньше 90%.
После запуска программы откроется окно, в котором можно увидеть все запущенные расширения.
Теперь, с помощью ползунка пролистайте список расширений вправо, найдите строку «Company» и щёлкните по ней. В результате программа выделит одно из расширений, которое нужно отключить. Вы должны так и сделать, нажав на кнопку «F7».
В этом руководстве вы узнали что делать если проводник windows 7 перестанет отвечать на запросы и будет выдавать окно об ошибке. Если проблема все же не была решена, то дайте мне знать, я обязательно помогу её устранить. А мне пора с вами прощаться, всем спасибо за внимание.
Все продукты Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium 64-bit edition Windows Vista Ultimate 64-bit edition Windows Vista Enterprise 64-bit edition Windows Vista Home Basic 64-bit edition Windows Vista Business 64-bit edition Windows 7 Корпоративная Windows 7 Максимальная Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Домашняя базовая
Проблема
Причина
Решение
Чтобы разрешить данную проблему , необходимо установить причину прекращения работы проводника. Для этого выполните указанные ниже действия по устранению ошибки.
Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут стать причиной прекращения работы проводника. Загрузив и установив последний видеодрайвер, вы можете разрешить множество подобных проблем. Это можно сделать с помощью Центра , посетив веб-сайт производителя системы или связавшись с ним напрямую.Проверьте наличие необходимых системных файлов и их состояние с помощью средства проверки системных файлов. Для этого выполните следующие действия:
- . Система предложит ввести пароль учетной записи администратора.
Проверьте память ОЗУ системы
Иногда причиной периодически возникающих проблем в Windows может быть поврежденная оперативная память (ОЗУ). Воспользуйтесь средством диагностики памяти Windows . Для этого нажмите кнопку Пуск, введите Диагностика памяти .- Параметры папок и поиска
- Установите флаг
- Снимите флаг
- Дважды щелкните пункт Остановка работы
Восстановите систему
Выполните обновление на месте
Это стандартная программа Windows , созданная на том же движке, что и Internet Explorer . Используется для работы с дисками, файлами и папками. Именно в нее попадают пользователи, когда переходят по ярлыку «Мой компьютер ». Иногда с утилитой могут возникать проблемы, которые приводят к внеплановому завершению работы.
В некоторых случаях программа просто не отвечает и перезапускается , в более серьезных она полностью прекращает работу и отказывается включаться. В данной статье описывается, что делать, чтобы устранять подобные ошибки.
Неполадки с графическим драйвером
Видеокарта имеет отношение к работе практически всех программ на компьютере. Проводник Windows не исключение. Если во время работы он периодически показывает ошибки и прекращает функционировать - решение проблемы стоит начать в обновлении драйверов . Текущая версия могла быть повреждена или просто устарела, а потому некорректно выполняет свои функции. Существует 3 способа обновление видеодрайвера:
- Через Центр обновления Windows ;
- Через утилиту от производителя видеокарты;
- Вручную .
По умолчанию загружает все необходимые апдейты автоматически. Если ранее вы изменяли его настройки и выключали автообновление, кликните по значку утилиты в трее (панели с иконками в нижней части экрана). В открывшемся окне требуется кликнуть по кнопке «Поиск обновлений ».
При первой инсталляции видеодрайверов, на ваш персональный компьютер также устанавливается специальное программное обеспечение для автоматической загрузки и установки новых версий. Вы можете открыть его и выполнить поиск новых патчей.
Третий способ: посетить официальный вебсайт производителя вашего графического адаптера и скачать с него последний пакет драйверов .
После этого вам необходимо перезагрузить компьютер и попробовать запустить еще раз. Если проблема не решена - следуйте дальше.
Проверка и восстановление системных файлов
Поврежденные системные файлы также могут стать причиной прекращения работы. В операционной системе Windows присутствует специальная утилита , с помощью которой можно автоматически проверить и исправить проблемы с системными файлами. Если в результате сбоев или действий вирусных программ какие-то данные были повреждены, вы можете легко исправить данную ошибку.
Для этого нужно делать следующее:
Подождите некоторое время, пока завершится сканирование. После этого перезагрузите персональный компьютер и попробуйте запустить Проводник Windows еще раз.
Командная строка Windows не поддерживает копирование с помощью горячих клавиш Ctrl + V . Либо вводите команды вручную, либо копируйте с помощью контекстного меню (вызывается нажатием правой кнопки мыши в любом месте консоли).
Борьба с вирусными программами
Вредоносные скрипты и вирусы могут послужить причиной возникновения любой ошибки. Зараженные библиотеки или сам exe-файл проводника, действующие службы – все это может привести к тому, что постоянно завершает свою работу и перезапускается или не включается вообще.
Решение проблемы очень простое - антивирусная программа . Просто запустите свой антивирус и начните полное сканирование системы Windows . Все зараженные файлы будут помещены в карантин и вылечены, либо удалены.
Если на вашем персональном компьютере нет антивирусной программы , настоятельно рекомендуется ее установить. Неработающий - не самая большая проблема, которую могут вызвать вирусы. Если не готовы приобретать антивирус, вы можете воспользоваться бесплатным инструментом от корпорации Microsoft, который можно загрузить по ссылке: https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.
Рекомендуется всегда держать данную программу включенной, чтобы обезопасить свою операционную систему и личные данные. Если во время установки каких-либо приложений ее потребуется отключить, постарайтесь не загружать никакие файлы из сети во время повышенной уязвимости.
Нехватка системных ресурсов Windows
Описанные выше решения чаще решают ситуации, при которых перезапускается постоянно. Но что делать, если он завершает свою работу только иногда? В первую очередь необходимо проследить за количеством свободной оперативной памяти и загруженностью центрального процессора .
Для этого необходимо делать следующее:
Если значения этих параметров часто достигают 90–95% - ваш компьютер может начать работать нестабильно и завершать различные процессы для разгрузки . В этом случае необходимо прекратить работу тех приложений , которые вы на данный момент не используете.
Если подобные проблемы возникают часто и даже во время бездействия компьютера - необходимо почистить компьютер от пыли и продиагностировать его компоненты. Возможно, следует увеличить объем оперативной памяти .
Отображение эскизов
Еще одна распространенная причина подобных ошибок - поврежденные видео и изображения . Во время создания, редактирования или загрузки файла мог произойти сбой, который стал причиной повреждения. Такие файлы невозможно открыть.
Во время своей работы открывает файлы картинок и видео и сохраняет миниатюру изображения, чтобы отобразить ее. Такие миниатюры называются эскизами. Соответственно, если исходник был поврежден , создать эскиз не получится, и программа попытается завершить работу .
В случае подобных проблемы вам потребуется:
Если неполадки были вызваны невозможностью отобразить миниатюры-эскизы - проблема будет решена. Теперь вы сможете в ручном режиме выявить поврежденные медиа-файлы и удалить их. После этого можно будет снова включить отображение эскизов.
Клиенты облачных хранилищ данных, таких как OneDrive , Google Drive , Asus WebStorage и так далее, также могут стать причиной неполадок. Они внедряются в, немного изменяя его работу и добавляя новые возможности. Если вы используете подобные приложения - попробуйте отключить их. В случае, если именно они стали причиной проблем - необходимо полностью удалить их со своего персонального компьютера.
Затем с официального сайта загрузите новую актуальную версию и установите ее. Рекомендуется отключить работу всех посторонних приложений и антивируса на время установки.
Видео по теме
Все продукты Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Premium 64-bit edition Windows Vista Ultimate 64-bit edition Windows Vista Enterprise 64-bit edition Windows Vista Home Basic 64-bit edition Windows Vista Business 64-bit edition Windows 7 Корпоративная Windows 7 Максимальная Windows 7 Домашняя расширенная Windows 7 Профессиональная Windows 7 Домашняя базовая
Проблема
При работе в Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Прекращена работа проводника. Выполняется перезапуск Windows"
Кроме того, экран может мерцать перед отображением сообщения об ошибке или сразу после него.
Причина
Причиной подобной проблемы могут послужить следующие условия.
- Используется устаревший или поврежденный видеодрайвер
- Системные файлы на компьютере повреждены или не соответствуют другим файлам
- Компьютер заражен вирусом или вредоносными программами
- Некоторые приложения или службы, запущенные на компьютере, могут способствовать прекращению работы проводника
Решение
Чтобы разрешить данную проблему, необходимо установить причину прекращения работы проводника. Для этого выполните указанные ниже действия по устранению ошибки.
Обновите используемый видеодрайвер
Устаревшие или поврежденные видеодрайверы могут стать причиной прекращения работы проводника. Загрузив и установив последний видеодрайвер, вы можете разрешить множество подобных проблем. Это можно сделать с помощью Центра обновления Windows, посетив веб-сайт производителя системы или связавшись с ним напрямую.Дополнительные сведения об обновлении драйверов см. на следующей странице веб-сайта Майкрософт:
Запустите средство проверки системных файлов (SFC), чтобы проверить файлы на компьютере
Проверьте наличие необходимых системных файлов и их состояние с помощью средства проверки системных файлов. Для этого выполните следующие действия:- Нажмите кнопку Пуск и введите cmd в поле поиска.
- В области результатов щелкните правой кнопкой мыши файл cmd.exe и выберите пункт Запуск от имени администратора . Система предложит ввести пароль учетной записи администратора.
- Нажмите кнопку Продолжить, если используется учетная запись администратора, или введите пароль учетной записи администратора и нажмите кнопку Продолжить.
- В командной строке введите команду Sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД.
Дополнительные сведения о средстве проверки системных файлов см. в следующей статье базы знаний на веб-сайте Майкрософт:
Проверьте компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ
Вирусы и вредоносные программы могут стать причиной возникновения проблем с производительностью приложений. С помощью антивирусного программного обеспечения на ваш выбор проверьте компьютер на наличие каких-либо угроз. Если антивирус не установлен, можно загрузить и установить бесплатное решение Microsoft Security Essentials, перейдя по ссылке ниже.Запустите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить наличие неполадок при запуске
Запустите компьютер в безопасном режиме и попробуйте воспроизвести ошибку. Запустив компьютер в безопасном режиме, продолжайте работать как обычно и выполните те же действия, что и при получении ошибки. Если ошибка в безопасном режиме не исчезла, перейдите к следующему разделу и выполните действия для устранения неполадок с помощью чистой загрузки.Сведения о том, как запустить компьютер в безопасном режиме, см. в следующей статье на веб-сайте Майкрософт:
Запустите компьютер в среде чистой загрузки и устраните проблему
Если в безопасном режиме не наблюдаются подобные сбои, похоже, что причиной проблемы является элемент запуска. Следуйте указаниям, описанным в данной статье, чтобы выполнить чистую загрузку и определить элемент, вызывающий проблему.Дополнительные действия по устранению неполадок
Дополнительные действия по устранению неполадок, приведенные ниже, менее распространены, но также могут вызвать прекращение работы проводника.Проверьте память ОЗУ системы
Иногда причиной периодически возникающих проблем в Windows может быть поврежденная оперативная память (ОЗУ). Воспользуйтесь средством диагностики памяти Windows. Для этого нажмите кнопку Пуск, введите Диагностика памяти и выберите результат в списке. Когда отобразится окно средства диагностики памяти Windows, выберите пункт Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется) .Проверьте файлы изображений, которые могут быть повреждены
Иногда поврежденные изображения могут стать причиной ошибок работы проводника. Если проводник перестает работать во время работы с изображениями или просмотра папок, содержащих изображения, возможно, поврежден один или несколько файлов изображений. Для проверки выполните указанные ниже действия.- Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер
- В меню Упорядочить выберите из раскрывающегося списка пункт Параметры папок и поиска
- В окне Параметры папок перейдите на вкладку Вид
- Установите флаг Всегда отображать значки, а не эскизы
- Снимите флаг Отображать значки файлов на эскизах
- Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть окно Параметры папок
Примечание. После настройки параметров "Отображать значки файлов на эскизах" и "Всегда отображать значки, а не эскизы" файлы не будут отображать эскизы, потому изображения и другие файлы будут отображаться как значки по умолчанию для своих типов файлов. Если вам удалось воспроизвести проблему с установленными параметрами, изображения и видео не являются ее причиной. Восстановите исходные настройки параметров папок.
Чтобы узнать, какое приложение привело к прекращению работы проводника, просмотрите подробные сведения об ошибке. Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите кнопку Пуск, в поле Поиск введите Центр поддержки и выберите из возвращаемого списка пункт Центр поддержки
- В окне Центра поддержки последовательно выберите Обслуживание, Показать журнал стабильности работы , а затем в нижней части окна монитора стабильности щелкните Просмотр всех отчетов о проблемах
- Перейдите к списку элементов программы Проводник
- Дважды щелкните пункт Остановка работы , чтобы просмотреть технические подробности и записать их.
Восстановите систему
Если приведенные выше решения не помогли устранить ошибку, можно выполнить восстановление системы, чтобы восстановить состояние компьютера до возникновения проблемы. Если ошибка не исчезает в течение месяца или более длительного срока, следуйте указаниям, приведенным в следующем разделе, и выполните обновление на месте, чтобы устранить проблему. Чтобы восстановить систему, следуйте указаниям, приведенным в статье.Выполните обновление на месте
Если ошибка не исчезает в течение месяца или более длительного срока, лучше выполнить обновление на месте и восстановить Windows до исходной версии. Это не повредит файлы и приложения на вашем компьютере. Чтобы выполнить обновление на месте, следуйте указаниям, приведенным в статье.Ни один из юзеров ПК не застрахован от проблемы с этой службой ОС. Хоть она и часто встречается, но также решаема, как и все другие проблемы и неполадки с Windows. Однако заключается сложность здесь в том, что дать оптимальное решение нельзя, т.к. причин и способов их фикса несколько.
Но и тут могут помочь своего рода «маяки», которые помогут подойти к какому-нибудь решению – это узнается по ситуации, когда прекращена работа программы Проводник Windows 7 как исправить такую проблему, вопрос частый, но сделать это можно по явным причинам: сразу при запуске ОС, или при запуске какой-нибудь программы, а, может быть, просто в процессе работы. Давайте рассмотрим все по порядку.
Отключаем проблемные программы в контекстном меню проводника:
Некоторые программы могут создавать здесь свои дополнительные пункты по запросу у пользователя или в автоматическом режиме. Антивирусы, архиваторы и множество им подобных нужных нам программ из-за небольшой ошибки или несовместимости являются причиной того, что Проводник Windows зависает в неподходящий момент.
Чтобы легко и быстро выявить, что не так, вы можете воспользоваться программой ShellExView , которая не требует установки как на самой распространенной Windows 7, так и ее других релизах.
Суть заключается в том, что нужно будет убрать сторонние пункты меню и проверить работоспособность после перезагрузки компьютера.
Отсортировываете программы по типу «Контекстное меню», производства MicroSoft нам не нужны. Теперь отключаете все другие программы посредством клика или клавишей F7 .
Действия после: ошибка исчезла – вам надо будет постепенно вводить в работу программы и проверять, что после этого происходит, таким образом, скоро вы выявите прогу, которая приводила к падению. Ошибка не исчезла – в других типах делаете аналогично отключение и потом выявляете нарушение. Если ошибка после всей проделанной работы не исчезла, то попробуйте другие способы.
Начните с перезагрузки компьютера. Когда будет производиться загрузка BIOS , нажмите F8 , потом из списка выберите загрузку в безопасном режиме . Суть действий остается той же – выявляете из-за чего происходит прекращение в работе проводника. В помощь – ту же программу - ShellExView.
Важно знать! Если вы определили программу, по вине которой нарушается работа проводника, не обязательно сразу ее удалять – если есть возможность, обновите на более новую версию . Иногда также помогает замена на более старую версию.
Если же в работе на безопасном режиме у вас тоже возникает проблема с проводником, то вариантом будет проверить системные файлы. Для этого заходите в меню Пуск и в строке поиска вписываете Командная строка , открываете ее и вбиваете sfc /scannow команду. После этого начинается проверка системных файлов, в ходе которой нарушения исправляются ОС автоматически, но вам может потребоваться диск с установочными компонентами Windows, можно и просто образ.
Существуют еще и другие причины, по которой вы могли столкнуться с проблемой падения Explorer (проводника):
Вирусы.
На их наличие стоит проверить систему. Не пожалейте на это немного времени, прогнав ОС антивирусом.Драйвера видеокарты.
Как ни странно, но они могут тоже быть причиной – зайдите на сайт вашего графического процессора и обновите ПК новейшим драйвером.Поврежденный ("битый" ) файл.
Проводник может переставать работать из-за какой-то конкретной папки , в которой, скорее всего, лежит поврежденный файл. Собственно, вы открываете папку – файл тут же вызывает ошибку в работе. Типы наиболее распространенных файлов, ведущих к такому – видео и изображения. Когда установлен режим по отображению эскизов, а эскиза нет, то и отображать нечего. Для этого в настройках папки нужно установить пару условий во вкладке вид по отображению значков, как показано на картинке:
Мы очень надеемся, что информация помогла вам, и вы использовали одно из простых решений . Конечно, не стоит забывать об инсталляции обновлений на ваш Windows. Переустановка системы тоже решит проблему, но это уже крайний метод.
Если вам не сложно, расскажите нам посредством комментирования, получилось ли у вас починить работу проводника. Есть трудности? Отписывайтесь – мы постараемся помочь!
Иногда Проводник в Windows 7 не реагирует на вызовы или самопроизвольно перезапускается. При серьезных проблемах с компьютером он вообще не функционирует и не запускается. Рассмотрим причины прекращения работы проводника и что делать, чтобы исправить его функциональность, если он не отвечает.
Проблемы с видеокартой
Данное устройство участвует в работе всех приложений в ПК, в том числе и проводника. Для восстановления его работоспособности необходимо приступить к процессу обновления драйверов графического устройства, т.к. возможной причиной может явиться устаревшее программное обеспечение или их испорченные файлы.
Три 3 метода обновления драйверов видеокарты:
- Используя Центр обновления Windows 7;
- Применить программу производителя графического устройства;
- Ручным методом.
Центр обновления Windows 7 имеет стандартные настройки для автоматической загрузки требуемых обновлений. Необходимо проверить, не выключена ли у вас эта функция.
На панели задач в области систем-трея левой кнопкой мыши нажмите дважды на иконке графического адаптера, при этом выйдет меню, в котором необходимо нажать на «Поиск обновлений».
В случае желания воспользоваться ручным методом, требуется с официального сайта производителя видеокарты установить актуальную версию программного обеспечения устройства.
Далее требуется перезагрузка ПК.
В случае невозможности исправить проблему вышеперечисленными методами, то выполните нижеуказанные действия.
Анализ и исправление системных файлов Windows
Вероятно, проблема связана с испорченными системными файлами. В Windows 7 имеется особая программа, в автоматическом режиме восстанавливающая системные файлы.
В случае наличия испорченных данных из-за вирусов или сбоев работы системы, то эта утилита поможет восстановить работу проводника.
Требуется выполнить следующие шаги:
Избавляемся от последствий вирусных заражений
Заражение компьютера вирусными программами иногда приводит к прекращению работы проводника в Windows 7. Может быть инфицирован exe-файл проводника.
В данном случае требуется открыть установленную в компьютере антивирусную программу и выполнить полную проверку Windows. Инфицированные объекты окажутся, ликвидированы или в карантине.
В случае отсутствия антивирусника, требуется обязательная его установка на ваш компьютер. Необходимо обеспечить постоянную работу этой программы.
Недостаток ресурсов
Все вышеприведенные методы служат для решения проблемы непрерывного перезапуска Проводника. Случается, что это происходит лишь время от времени. В этом случае требуется изучить загруженность ОЗУ и процессора.
Необходимо выполнить следующие шаги:
В случае значительных показателей (90–95%), то Windows перезагружена и сама закрывает некоторые задачи. Пользователю самостоятельно требуется завершить не используемые программы.
При выявлении таких проблем регулярно, то требуется очистка деталей ПК от загрязнений и выполнить диагностику всего оборудования.
Испорченные видеофайлы и рисунки
Возможной причиной погрешностей в работе проводника иногда являются испорченные видеофайлы и рисунки. При открытии либо редактировании графических файлов случаются перебои, приводящие к их повреждению.
Проводник отображает эскизы данных файлов, а при испорченном файле он не способен создать миниатюру и закрывается.
В данном случае необходимо выполнить следующие действия:
