Здравствуйте, я к вам с проблемой. Недавно купленный (ЖК Монитор с диагональю экрана 21,5 дюймов) вышел из строя. Отдал его на гарантийный ремонт. Достал свой старый, вот и пригодился думаю, он у меня диагональю намного меньше - 17 дюймов. Подключаю и наблюдаю ошибку Input Not Supported
. Написал вам, вы ответили в коротком письме, что дело в неправильно выставленном разрешении экрана, а так же в неправильной частоте обновления экрана. И это логично, ведь на новом мониторе были совсем другие параметры, видимо недоступные старому монитору, который я подключил сейчас.
В таких случаях, вы говорите, нужно на мониторе нажать кнопку Auto и монитор сам выставит нужное разрешение. Если такой кнопки нет, а у меня её нет, нужно при загрузке Windows нажать F-8
и выбрать в Дополнительных параметрах загрузки системы - Включение видеорежима с низким разрешением 640 x 480
,
Input Not Supported
Другой наш читатель пишет: Скачали с сыном игру в интернете, в процессе продолжительной установки разрешение экрана само изменялось несколько раз, далее незнакомая ошибка и перезагрузка, теперь при включении компьютера выходит ошибка на тёмном экране монитора Input Not Supported. Что делать подскажите? Как видите два случая в принципе разные, а ошибка одна и та же и решение для обоих случаев будет похожее.
- Теперь внимание, причина ошибки. В первом случае старенький монитор диагональю 17 дюймов не смог передать высокое разрешение 1920x1080 и высокую частоту обновления экрана 85 ГЦ, принадлежащее 21,5 –дюймовому монитору, выставленное в операционной системе. Во избежание собственной серьёзной поломки выдал ошибку, которая буквально означает Неподдерживаемое разрешение - Input Not Supported.
Во втором случае мы имеем современный монитор 19 - дюймов и частоту обновления экрана 75 ГЦ
, который после установки игры и неизвестного конфликта драйверов или программного обеспечения не смог работать в нужном ей разрешении и частоте обновления экрана и тоже выдал ошибку Input Not Supported.
Иногда бывает на современный компьютер устанавливают старую игру и она уменьшает частоту обновления экрана до 60 ГЦ и современный монитор выдаёт подобную ошибку.
Бывает пользователи изучая компьютер сами выставляют недоступные для своего монитора параметры в Свойствах диагностики DirectX
->Частота
->Другое значение
и вызывают тем самым данную ошибку, кстати иногда после этого монитор к жизни удаётся вернуть только в сервисном центре.
Во всех перечисленных выше случаях, многие даже опытные пользователи немного теряются, ведь компьютер благополучно включился, из системного блока прозвучал привычный один короткий сигнал POST, согласно которому всё железо установленное у вас в системнике работает нормально, а на экране монитора ошибка. Что, разбирать монитор?
Ничего разбирать пока не надо, ремонт монитора скажу вам дело не из лёгких, давайте поступим по другому. Если в самой начальной фазе загрузке компьютера нажать на клавиатуре кнопку F-8, то мы с вами попадём в Дополнительные параметры загрузки, здесь нам нужно выбрать Включение видеорежима с самым низким разрешением
640 x 480
или Включить режим VGA
.
Ваша операционная система загрузится с самым низким разрешением экрана, низкой частотой обновления экрана и самой низкой цветопередачей 16 бит, которое обязательно должно поддерживаться любым монитором. Надо сказать данный режим специально и разработан для устранения подобных неполадок. Подобной ошибки Input Not Supported в данном режиме на вашем мониторе быть уже не должно. Здесь вам в большинстве случаев придётся удалить драйвера на вашу видеокарту, это решит большую часть проблем.
Идём в диспетчер устройств. Пуск
->Щёлкаем правой мышкой на Мой компьютер.
и выбираем в меню Диспетчер устройств ,
Для надёжности можно так же удалить программное обеспечение принадлежащее вашей видеокарте в меню Удаление и изменение программы , далее перезагрузка.
После удаления драйверов видеокарты вы должны без проблем войти в Windows, ошибки Input Not Supported быть уже не должно. Вам нужно заново будет установить драйвера на вашу видеокарту и желательно установить соответственное программное обеспечение к вашему монитору, которое обычно находится на компакт-диске прилагающимуся к нему при покупке. Нужно сказать что оно сильно помогает, расширяя возможности монитора, например ранее недоступные разрешение экрана и частота обновления, становится доступными. Если такого диска нет, это не страшно, почти все современные мониторы поддерживают технологию Plug and Play, которое автоматически определяет установленное оборудование и работает с ним. Так же нужно обновить и .
Когда драйвера будут установлены, щёлкните правой мышкой на рабочем столе Windows 7, далее разрешение экрана
выберите нужное
затем Дополнительные параметры
Монитор и выберите нужную вам частоту обновления экрана .
Ну и под конец статьи ещё несколько способов устранения подобной ошибки. Иногда при включении компьютера надпись Input Not Supported плавает по экрану несколько минут и затем пропадает, это многих раздражает, про это нам тоже писали. Избавиться от этого можно как я уже говорил, установив программное обеспечение с компакт-диска, прилагающегося к монитору при покупке. Или самостоятельно подобрав нужную для вашего монитора частоту обновления экрана.
В этой статье мы поговорим о такой малораспространенной проблеме, как появление на экране монитора надписи «Input Not Supported». Происходить это может как при включении компьютера, так и после установки некоторых программ или игр. В любом случае ситуация требует решения, так как без вывода изображения невозможно пользоваться ПК.
Для начала разберемся в причинах появления такого сообщения. Собственно, она только одна – разрешение, выставленное в настройках видеодрайвера, блоке системных параметров экрана или в игре не поддерживается используемым монитором. Чаще всего ошибка появляется при смене последнего. Например, вы работали на мониторе с разрешением 1280х720 с частотой обновления экрана 85 Гц, а потом по каким-то причинам подключили к компьютеру другой, с большим разрешением, но 60-герцовый. Если максимальная рабочая частота обновления вновь подключенного устройства меньше, чем предыдущего, то мы получим ошибку.
Реже такое сообщение возникает после установки программ, принудительно выставляющих свою частоту. В большинстве случаев это игры, в основном старые. Подобные приложения могут вызвать конфликт, приводящий к тому, что монитор отказывается работать при этих значениях параметров.
Способ 1: Настройки монитора
Во всех современных мониторах есть предустановленное программное обеспечение, позволяющее выполнять различные настройки. Делается это с помощью экранного меню, которое вызывается соответствующими кнопками. Нас интересует опция «Auto» . Она может располагаться в одном из разделов либо иметь собственную отдельную кнопку.
Минус данного способа заключается в том, что он работает только при подключении монитора аналоговым способом, то есть через VGA кабель. Если подключение цифровое, то эта функция будет неактивна. В этом случае поможет прием, который будет описан ниже.
Способ 2: Режимы загрузки
Для мониторов, использующих цифровые технологии, наиболее эффективным способом устранения ошибки является принудительная загрузка в режим, по умолчанию поддерживаемый устройством. Это, в разных вариантах, режим VGA или включение самого низкого разрешения. В обоих случаях все сторонние драйвера или другие программы, управляющие разрешением и частотой обновления, запущены не будут и, соответственно, не будут применены их настройки. Также произойдет сброс параметров экрана.
Windows 10 и 8
Для того чтобы попасть в меню загрузки на компьютере с одной из этих ОС, необходимо при старте системы нажать сочетание клавиш SHIFT+F8 , но такой прием может не сработать, так как скорость загрузки очень высока. Пользователь попросту не успевает послать соответствующую команду. Выхода здесь два: загрузиться с установочного диска (флешки) или применить одну хитрость, о которой чуть позже.
Для отключения загрузочного меню запускаем «Командную строку» от имени администратора. В Windows 10 это делается в меню «Пуск – Служебные – Командная строка» . После нажатия ПКМ выбираем «Дополнительно – Запуск от имени администратора» .
В «восьмерке» жмем ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем соответствующий пункт контекстного меню.
В окне консоли вводим команду, указанную ниже, и нажимаем ENTER .
bcdedit /set {bootmgr} displaybootmenu no
Если нет возможности воспользоваться диском, то можно заставить систему думать, что произошел сбой загрузки. Это как раз и есть обещанная хитрость.
- При старте ОС, то есть после появления экрана загрузки, нужно нажать кнопку «Reset»
на системном блоке. В нашем случае сигналом к нажатию будет появление ошибки. Это значит, что ОС начала загрузку компонентов. После того как данное действие будет выполнено 2–3 раза, на экране появится загрузчик с надписью «Подготовка автоматического восстановления»
.
- Дожидаемся загрузки и жмем кнопку «Дополнительные параметры»
.
- Идем в «Поиск и устранение неисправностей»
. В Windows 8 этот пункт называется «Диагностика»
.
- Снова выбираем пункт «Дополнительные параметры»
.
- Далее нажимаем «Параметры загрузки»
.
- Система предложит перезагрузиться, чтобы дать нам возможность выбора режима. Здесь жмем кнопку «Перезагрузить»
.
- После рестарта с помощью клавиши F3
выбираем нужный пункт и ждем загрузки Windows.
Windows 7 и XP
Запустить «семерку» с такими параметрами можно, нажав при загрузке клавишу F8 . После этого появится вот такой черный экран с возможностью выбора режима:
Или такой, в Виндовс XP:
Здесь стрелками выбираем нужный режим и нажимаем ENTER .
После загрузки необходимо переустановить драйвер видеокарты с обязательным предварительным его удалением.
Если воспользоваться средствами, описанными в статье выше, не представляется возможным, то драйвер нужно удалить вручную. Для этого воспользуемся «Диспетчером устройств» .
- Нажимаем сочетание клавиш Win+R
и вводим команду
- Выбираем видеокарту в соответствующей ветке, кликаем по ней ПКМ и выбираем пункт «Свойства»
.
- Далее, на вкладке «Драйвер»
нажимаем кнопку «Удалить»
. Соглашаемся с предупреждением.
- Также желательно деинсталлировать и дополнительное ПО, поставляемое вместе с драйвером. Делается это в разделе «Программы и компоненты»
, который можно открыть из той же строки «Выполнить»
командой
Здесь находим приложение, кликаем по нему ПКМ и выбираем «Удалить» .
Если карта от «красных», то в этом же разделе нужно выбрать программу «AMD Install Manager», в открывшемся окне поставить все галки и нажать «Удалить» («Uninstall» ).
После деинсталляции программного обеспечения перезагружаем машину и заново устанавливаем драйвер видеокарты.
Заключение
В большинстве ситуаций приведенные рекомендации позволяют избавиться от ошибки «Input Not Supported». Если же ничего не помогает, то необходимо попробовать заменить видеокарту на заведомо исправную. В том случае, если ошибка повторяется, придется обратиться с вашей проблемой к специалистам сервисного центра, возможно, дело в неисправности самого монитора.
При запуске игры появилось сообщение: «Вход не поддерживается», оно же “Input Not Supported”? Вместо такого сообщения игрок может видеть и вовсе пустой черный экран монитора. При этом звук свидетельствует о том, что игра успешно запускается. Что делать и как решить проблему?
Причина возникновения
Частенько, главной причиной является назначение игрой таких параметров, которые не поддерживает монитор. Таким образом, экран попросту не может отобразить картинку. Намного реже имеют место другие причины:
- неисправность видеоадаптера;
- неправильная настройка монитора, наличие переходников;
- несоответствие нового монитора и старого GPU.
Способы решения напрямую зависят от причин. Давайте попробуем найти ответ на главный вопрос данной статье.
Ошибка “Вход не поддерживается”
Методы решения
Итак, перед нами монитор, на котором не запускается установленная игра. Для начала, вспомните, когда появились проблемы. Дело в том, что если игра ранее нормально функционировала, но позже перестала это делать, то вам, скорее всего, копать глубже. Если же сообщение всплыло при первом старте, то во время автоматической настройки игры произошло присвоение неверного разрешения . Как правило, большего, чем может поддержать монитор. Просто так зайти в конфигурацию оборудования у нас не выйдет, ведь темный экран не отобразит меню, даже если мы удачно кликнем мышкой.
Изменить разрешение можно несколькими способами:
- переключением игры в оконный режим ;
- изменение настройки в игровом лаунчере ;
- задание определенных условий запуска .
Чтобы перейти с полноэкранного в оконный режим, нужно сделать следующее.
- Запускаем игру и ждем, пока пройдет заставка.
- Жмем комбинацию «Alt» + «Enter», после чего игра перешла в оконный режим.
- Заходим в настройки, меняем значения на те, на которых может функционировать монитор. Обратите внимание на частоту обновления (желательно поставить 60) и включение полноэкранного режима. После сохраняем изменения и играем в свое удовольствие.
Изменение конфигурации в ланчере
В некоторых играх настройку можно провести изменив параметры. Отыщите в корне игры файлик с заданными параметрами, откройте его через блокнот и впишите разрешения вашего экрана в соответствующие пункты. Для каждой игры присутствуют свои особенности и названия таких файлов – нужно гуглить
Запуск игры с необходимым нам разрешением.
К появлению проблемы может привести неверная частота. Следует подергать (уменьшить/увеличить) эту опцию в меню монитора. В конце обобщающая видео-инструкция:
Input Not Supported в мониторах Acer
Стоит отдельно оговориться, что именно в продуктах этой компании чаще всего и появляется сбой или черный экран вместо изображения. Причем, ошибка “Вход не поддерживается” возникает и при загрузке игр или Windows, и при подключении второго монитора. Суть проблемы кроется в том, что дисплеи Acer плохо взаимодействуют с устаревшими видеокартами. Желательно отключить от нее прочее оборудование и попробовать различные порты (понадобится переходник).
Возможно, потребуется переключение PAL/NTSC , хотя это решение обычно используется в случаях, когда не отображается даже Биос. Чтобы сделать это, откройте системный блок и осмотрите видеокарту. На ней может присутствовать одноименная переключатель или перемычка.
Если вы подключили новый дисплей, то, возможно, его разрешение не поддерживается предыдущим. В таком случае следует:
Заключение
Данные советы должны помочь в решении сбоя “Вход не поддерживается”. Следует напомнить, что мы дали общие рекомендации, но, в зависимости от версии ОС, игры и режима подключения монитора, следует искать решение ошибки с более уточняющими комментариями. В любом случае, просьба указать, какой из вариантов вам помог.